Na dubajském letišti po bezprecedentních záplavách stále převládá zmatek
Po několika dnech chaosu na mezinárodním letišti v Dubaji zveřejnil šéf letecké společnosti Emirates otevřený dopis, ve kterém se „co nejupřímněji omlouvá všem zákazníkům, kterým byly narušeny cestovní plány“. Silné a bezprecedentní záplavy způsobily zrušení více než 1 000 letů a statisíce cestujících uvízly na místě, píše deník Euronews.
Mnoho dalších příletů a odletů na letiště a z letiště bylo postiženo odkloněním a dlouhými zpožděními. Emirates je největší leteckou společností, která z tohoto letiště létá, a její prezident Sir Tim Clark napsal: „Víme, že naše reakce nebyla zdaleka dokonalá. Uznáváme a chápeme frustraci našich zákazníků způsobenou přetížením, nedostatkem informací a zmatkem v terminálech.“ „Uznáváme, že dlouhé fronty a čekací doby byly nepřijatelné,“ dodal.
Jaká je současná situace na mezinárodním letišti v Dubaji?
V pátek bylo na dubajském letišti zavedeno 48hodinové omezení kapacity příletů ve snaze omezit přeplněnost a odbavit část uvízlých cestujících. Společnost Emirates byla nucena dočasně pozastavit odbavování a přílety na svém letištním uzlu, od pondělí však většinu operací otevřela. Mnoho cestujících však stále uvízlo tisíce kilometrů od domova poté, co bylo zrušeno 12 letů, které měly přiletět v sobotu.
Mezi zrušenými příchozími lety do Dubaje byly i lety z Austrálie, Indie a Jihoafrické republiky. Obvykle letištěm denně projde přibližně 250 000 cestujících, ale služba Flightradar24 oznámila, že do čtvrtečních 15 hodin středoevropského času bylo zrušeno přibližně 1 145 letů. To je třetina běžného letového řádu.
Dubajské úřady tvrdí, že na letišti stále přetrvává problém s hromaděním zavazadel cestujících, a to i přes obnovení mnoha letových linek.
Zdroj: www.euronews.com, www.emirates.com