Ubytoval se přes Airbnb a dodnes toho lituje. Tohle vás může potkat taky
Ubytování v tradičních apartmánech může někdy vyjít velmi draho, a tak se celá řada lidí poohlíží po alternativních možnostech. Jednou z nich je ubytování přes Airbnb, jehož popularita v poslední době extrémně narostla.
Ačkoliv přes Airbnb dokážete najít nespočet skvělých nabídek, čas od času si z ubytování prostřednictvím této platformy někdo odnese i nepříjemné zkušenosti. V lepším případě se jedná pouze o méně významné problémy jako špatný internet, v tom horším pak můžete naletět na špek nějakému podvodníkovi či zákeřnému hostiteli. Přesně to se stalo muži jménem Brandon Li, jenž tak místo příjemného pobytu musel řešit nastalou situaci, která byla velmi nepříjemná.
Hostitel nechal muže trčet v dešti a odmítal jej ubytovat
Brandon Li je spoluzakladatelem platformy Power, jež propojuje odborné pracovníky v oblasti medicíny s pacienty, kteří se potýkají se zdravotními problémy. Když si jako spousta dalších lidí domluvil ubytování prostřednictvím Airbnb, nestačil se divit.
Jakmile se totiž kvůli zpožděnému letu dostal ve tři hodiny ráno na místo, kde měl být ubytován, nemohl se dostat dovnitř. Hostitel totiž bez jakéhokoliv předchozího upozornění změnil kód uzamykatelné schránky, v níž si měl Brandon Li vyzvednout své klíče.
Brandon se tak společně se svými spolucestujícími ocitl uprostřed deštivé noci zcela bez střechy nad hlavou. Naprosto logicky se snažil majitele ubytování informovat, ovšem ten na výzvu o pomoc nijak nereagoval. Proto se Brandon rozhodl kontaktovat zákaznický servis Airbnb, ten však prý byl zcela neužitečný. Údajně trvalo celých 18 hodin, než se Brandonovi a jeho spolucestujícím dostalo pomoci.
Problémy neustaly ani poté, co se konečně ozval i hostitel. Ten totiž odmítl Brandona a jeho spolucestující ubytovat, neboť se prý dostavili příliš pozdě.
Nakonec se Brandon Li přece jenom dočkal nápravy. Airbnb se nabídlo, že mu kompletně uhradí příští pobyt. Ani toto gesto ovšem nevrátí otřesnou zkušenost, kterou si muž odnesl.
Co dělat, abyste nenaletěli i vy
Abyste nemuseli řešit situace, které jsou podobné té, jíž si musel projít Brandon, je třeba se při hledání hostitele prostřednictvím Airbnb držet určitých zásad.
Před tím, než si ubytování zamluvíte, se vždy podívejte na recenze hostitele
Málokterá forma prevence podvodů je v této oblasti lepší než ta, že si budete číst recenze hostitelů. Jakmile zjistíte, že měli někteří lidé s hostitelem špatné zkušenosti, raději jej ani nekontaktujte. Rozhodně zpozorněte i v případě, kdy má některý hostitel jen velmi málo recenzí. Nemusí se jednat o dostatečně prověřenou osobu.
Dávejte si pozor na nabídky, které zní až příliš dobře
Když narazíte na nějakou nabídku, která vypadá tak skvěle, že by bez problému zapadla i do nějaké pohádky, raději zbystřete. Podvodníci se velmi často snaží lákat lidi právě na mimořádně výhodné nabídky.
Platby provádějte výhradně skrze platformu Airbnb
Kdyby po vás hostitel chtěl, abyste zaplatili netradičním způsobem mimo platformu Airbnb, raději od jeho nabídky dejte ruce pryč. Takové jednání nepovoluje ani samotná platforma, která na svých stránkách uvádí: „Hostitelé a hosté nesmí komunikovat, sdílet osobní kontaktní údaje, platit ani žádat o platbu za rezervaci nebo zážitek mimo platformu Airbnb.“
Výjimkou mohou být určité typy plateb, ke kterým však musí dát svolení nejdříve samotné Airbnb. Konkrétní informace lze naleznout v zásadách komunity Airbnb, v nichž mimo jiné můžete narazit na tuto poznámku: „Některé platby mimo stránky jsou povoleny, ale pouze v případě, že k nim Airbnb dalo svolení předem a hosté jsou o nich informováni před zamluvením rezervace. To zahrnuje mimo jiné: výběr turistických poplatků nebo daně z obsazenosti, poplatků za „all-inclusive“ v ubytováních typu timeshare nebo v rezortech, kauce nebo vedlejších poplatků, jako jsou poplatky za domácí mazlíčky, parkování s obsluhou, wifi, fitness, snídani atd.“
Zdroje: boredpanda.com, airbnb.cz, chip.cz,
